นโยบายคุ้มครองผู้ซื้อ (Protection Policy Buyer)

สำหรับนิติบุคคล/บุคคลธรรมดาที่ยอมรับเงื่อนไข และข้อตกลงกับบริษัท coffhub (ประเทศไทย) เท่านั้น

กรณีคืนเงิน

1. ตามเงื่อนไขของบริการหลังการขาย หากท่านไม่พึงพอใจ ท่านสามารถดำเนินการเพื่อรับบริการหลังการขาย เพื่อขอรับเงินคืนขอเปลี่ยน หรือซ่อมแซมสินค้าโดยในกรณีนี้ท่านสามารถทำหนังสือแสดงเจตนาได้ภายใน 7 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า โดยบริษัท coffhub (ประเทศไทย) จะทำการประสานผู้ขายภายใน 15 วันนับแต่วันที่ได้รับแจ้ง โดยท่านสามารถแจ้งปัญหาและแนบข้อมูลพร้อมหลักฐานการชำระเงินส่งมาที่ coffhub@coffhub.com (ประเทศไทย)

2. ในกรณีที่บริษัท coffhub (ประเทศไทย) อนุมัติการคืนเงิน ท่านจะต้องนำส่งเอกสารมาที่ coffhub@coffhub.com (ประเทศไทย)

3. กำหนดการโอนเงินคืนให้ผู้ซื้อ สำหรับปี 2567-2568 ตามวัน เวลา ดังนี้

หมายเหตุ

1. กรณีตกรอบการส่งเอกสาร การจ่ายเงินจะจ่ายในรอบถัดไปทุกกรณี

2. กรณีวันที่ 25 เป็นวันหยุด จะเลื่อนการโอนเงิน เป็นวันทำการถัดไป

3. กรณีเอกสารส่งไม่ครบ บริษัทขอสงวนสิทธิ์การจ่ายเงินทุกกรณี

4. สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ coffhub@coffhub.com (ประเทศไทย) เท่านั้น โดยบริษัทไม่มีนโยบายตอบข้อซักถามทางโทรศัพท์ (เว้นบางกรณี)

5. เอกสารฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อสรุปเนื้อหาสำคัญอย่างย่อ เพื่อความเข้าใจในแนวทางการปฏิบัติ บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขไม่ว่าบางส่วนหรือทั้งหมดโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า บริษัทจึงขอให้ท่านศึกษาเงื่อนไขและข้อตกลงฉบับเต็มและหากมีข้อความใดที่อาจขัดแย้งในการตีความให้ยึดฉบับเต็มเป็นสำคัญ